1.業(yè)主大會

業(yè)主是指物業(yè)內(nèi)房屋和相關設施的所有權人。業(yè)主大會則是由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主所組成的。

按照有關規(guī)定，業(yè)主大會必須有超過半數(shù)以上投票權的業(yè)主出席方能進行。業(yè)主可以委托代理人出席業(yè)主大會，不滿18周歲的業(yè)主由其法定代理人出席。

業(yè)主大會的職權包括：

選舉、罷免管委會的組成人員。

監(jiān)督管委會的工作。

聽取和審查管委會的工作報告。

決定物業(yè)內(nèi)關于業(yè)主利益的重大事項。

修改業(yè)主公約。

改變和撤銷管委會不適當?shù)臎Q定。

批準管委會章程。

2.管委會

管委會是物業(yè)管理委員會的簡稱，是在房地產(chǎn)行政主管部門指導下，由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主和使用人選舉的代表組成，代表和維護物業(yè)內(nèi)業(yè)主和使用人的合法權益。

3.物業(yè)管理企業(yè)

物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)管理委員會及房地產(chǎn)產(chǎn)權人的委托，承擔居住小區(qū)的物業(yè)管理。